Informe d'abús

1. Què podeu informar aquí?

Phishing, llocs o missatges falsos que es facin passar per Sea Dragon o usin el domini seadragon.cl.

Spam, programari maliciós o altre trànsit abusiu que sembli originar-se en els nostres dominis, servidors o adreces de correu.

Ús no autoritzat de la nostra marca, logotips o identitat visual en contextos enganyosos o fraudulents.

Altres incidents de seguretat relacionats amb els nostres serveis públics (per exemple, activitat sospitosa atribuïble a la nostra infraestructura).

2. Què no correspon a aquesta bústia

Consultes comercials, propostes o informació de productes: useu el formulari de contacte o contacto@seadragon.cl.

Sol·licituds de privacitat: consulteu la Política de privacitat i escriviu a contacto@seadragon.cl.

Problemes d'accés al panell intern o altres assumptes administratius no relacionats amb abús.

3. Com enviar un informe útil

Escriviu a abuse@seadragon.cl i incloeu, si és possible: una descripció breu; URL, captures o capçaleres de correu; dates i zones horàries; adreces IP o altres indicadors tècnics; i les vostres dades de contacte.

No envieu executables ni contrasenyes. Si el material és sensible, descriviu-lo primer i acordeu un canal segur si cal.

4. Què farem

Revisarem els informes de bona fe i prioritzarem incidents amb impacte en la seguretat o en tercers. Podem demanar informació addicional. No garantim una resposta en tots els casos (informes incomplets, duplicats o aliens al nostre àmbit).

5. Contacte

Correu d'abús: abuse@seadragon.cl. Titular: Sea Dragon S.p.A. Lloc: https://www.seadragon.cl/

6. Llei aplicable

Aquest canal i el seu ús es regeixen per les lleis de la República de Xile. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als tribunals competents de Xile, sens perjudici dels drets imperatius que puguin correspondre a l'usuari.