Denúncia de abuso

1. O que pode denunciar aqui

Phishing, sítios ou mensagens falsas que se façam passar pela Sea Dragon ou usem o domínio seadragon.cl.

Spam, malware ou outro tráfego abusivo que pareça originar-se nos nossos domínios, servidores ou endereços de correio.

Uso não autorizado da nossa marca, logótipos ou identidade visual em contextos enganosos ou fraudulentos.

Outros incidentes de segurança relacionados com os nossos serviços públicos (por exemplo, atividade suspeita atribuível à nossa infraestrutura).

2. O que não pertence a esta caixa

Pedidos comerciais, propostas ou informação de produtos: use o formulário de contacto ou contacto@seadragon.cl.

Pedidos de privacidade: consulte a Política de privacidade e escreva para contacto@seadragon.cl.

Problemas de acesso ao painel interno ou outros assuntos administrativos sem relação com abuso.

3. Como enviar uma denúncia útil

Escreva para abuse@seadragon.cl e inclua, se possível: uma descrição breve; URLs, capturas ou cabeçalhos de correio; datas e fusos horários; endereços IP ou outros indicadores técnicos; e os seus dados de contacto.

Não envie executáveis nem palavras-passe. Se o material for sensível, descreva-o primeiro e acorde um canal seguro se necessário.

4. O que faremos

Analisamos denúncias de boa-fé e priorizamos incidentes com impacto na segurança ou em terceiros. Podemos pedir informação adicional. Não garantimos resposta em todos os casos (denúncias incompletas, duplicadas ou fora de âmbito).

5. Contacto

Correio de abuso: abuse@seadragon.cl. Responsável: Sea Dragon S.p.A. Sítio: https://www.seadragon.cl/

6. Lei aplicável

Este canal e a sua utilização regem-se pelas leis da República do Chile. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes do Chile, sem prejuízo de direitos imperativos do utilizador.