Reporte de abuso

1. ¿Qué puedes reportar aquí?

Phishing, sitios o correos falsos que se hagan pasar por Sea Dragon o usen el dominio seadragon.cl.

Spam, malware u otros mensajes abusivos que parezcan originarse en nuestros dominios, servidores o direcciones de correo.

Uso no autorizado de nuestra marca, logotipos o identidad visual en contextos engañosos o fraudulentos.

Otros incidentes de seguridad relacionados con nuestros servicios públicos (por ejemplo, actividad sospechosa atribuible a nuestra infraestructura).

2. Qué no corresponde a este buzón

Consultas comerciales, propuestas o información de productos y servicios: usa el formulario de contacto del sitio o escribe a contacto@seadragon.cl.

Solicitudes de privacidad o ejercicio de derechos sobre datos personales: consulta la Política de privacidad y escribe a contacto@seadragon.cl.

Problemas de acceso al panel interno u otros asuntos administrativos no relacionados con abuso.

3. Cómo enviar un reporte útil

Escribe a abuse@seadragon.cl e incluye, en la medida de lo posible: una descripción breve del incidente; URLs, capturas o encabezados de correo (headers); fechas y zonas horarias; direcciones IP u otros indicadores técnicos; y tus datos de contacto para seguimiento.

No envíes archivos ejecutables ni contraseñas. Si el material es sensible, descríbelo y acuerda con nosotros un canal seguro si hace falta.

4. Qué haremos

Revisaremos los reportes de buena fe y priorizaremos incidentes con impacto en seguridad o en terceros. Podemos pedirte información adicional. No garantizamos una respuesta en todos los casos (por ejemplo, reportes incompletos, duplicados o ajenos a nuestro ámbito).

5. Contacto

Correo de abuso: abuse@seadragon.cl. Titular: Sea Dragon S.p.A. Sitio: https://www.seadragon.cl/

6. Ley aplicable

Este canal y su uso se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos que puedan corresponder al usuario.