Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sea Dragon S.p.A. Correo de contacto en materia de datos personales: contacto@seadragon.cl.

2. Datos que tratamos

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas), mensaje y datos técnicos mínimos asociados al envío (por ejemplo, fecha y hora).

Navegación y preferencias: idioma seleccionado (cookie de preferencia de idioma) y datos técnicos habituales de servidor necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, dirección IP en registros de seguridad o errores).

Panel de administración: solo para personal autorizado; incluye datos de cuenta, autenticación (contraseña, passkeys y/o segundo factor) y actividad asociada a la gestión del contenido.

3. Finalidades y bases

Responder a solicitudes enviadas por el formulario de contacto y dar seguimiento comercial o informativo razonable a esas consultas.

Operar, asegurar y mejorar el sitio (incluyendo la preferencia de idioma y la prevención de abusos).

Cumplir obligaciones legales aplicables y gestionar el acceso interno al panel de administración.

4. Destinatarios y encargados

Podemos usar proveedores de infraestructura, correo electrónico u hospedaje que traten datos por nuestra cuenta (por ejemplo, envío de mensajes de contacto). Estos proveedores actúan según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

No vendemos datos personales. Solo los compartiremos si es necesario para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento cuando corresponda.

5. Conservación

Conservamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para gestionar la consulta y, si aplica, un periodo adicional razonable por motivos operativos o legales. Los registros técnicos se conservan según criterios de seguridad y retención limitados. Las cuentas del panel se mantienen mientras exista la relación de autorización.

6. Derechos de las personas

Según la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, así como ejercer otros derechos que te correspondan. Para ello, escribe a contacto@seadragon.cl e identifica tu solicitud de forma razonable.

Si resides en un país con autoridad de protección de datos, también puedes presentar una reclamación ante dicha autoridad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de acceso al panel, cifrado en tránsito mediante HTTPS, y prácticas habituales de endurecimiento). Ningún sistema es absolutamente seguro; si detectas un incidente, contáctanos.

8. Menores

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escríbenos para que podamos revisar y eliminar esa información cuando proceda.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de derechos imperativos que puedan corresponder al usuario.